Confidentialité

Cette page explique quelles données ArtisanManager traite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Deux rôles différents

• Vos données de compte (nom, e-mail, mot de passe chiffré, entreprise, abonnement, connexions) : l’éditeur de ArtisanManager en est responsable.
• Les données de vos clients (demandes, devis, factures, e-mails) : vous en êtes responsable ; ArtisanManager les traite pour votre compte, uniquement pour faire fonctionner le service, comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD (voir les conditions générales).

Pourquoi, et sur quelle base

• Créer et faire fonctionner votre compte, vous facturer : exécution du contrat.
• Sécuriser le service (journal des connexions, lutte contre les abus) : intérêt légitime.
• Conserver les pièces comptables : obligation légale.

Aucune publicité ciblée, aucune revente de données.

Prestataires

Hébergement : OVH SAS. Paiement de l’abonnement : Stripe (les données de carte ne passent jamais par ArtisanManager). Envoi des e-mails : le prestataire d’envoi de la plateforme.

Combien de temps

• Compte : pendant l’abonnement, puis jusqu’à 30 jours après une demande de suppression.
• Factures de l’abonnement : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Journaux de connexion : 1 an au plus.

Cookies

Seuls des cookies techniques indispensables sont utilisés : la connexion à votre espace et un message d’information de quelques secondes. Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à à compléter. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).